С AliExpress сотрудничает большое количество курьерских служб, у каждой есть свои особенности. Одной из них является курьерская служба DPD. Сотрудничество компании с АлиЭкспресс началось с 2015 года. В настоящее время курьерская служба DPD обрабатывает и доставляет тысячи заказов по всей России.
В данной статье мы расскажем о том, как заказывать и отслеживаться посылки, которые доставляет DPD. А также укажем, как определять, что ваш заказ доставляется именно этой службой по трек-номеру.
DPD на AliExpress — что за доставка?
DPD — это одна из курьерских служб, доставляющая заказы с АлиЭкспресс по всей России. Посылка может быть доставлена как курьером, так и в пункт выдачи, где вы самостоятельно заберете заказ.
Плюсы и минусы курьерской службы DPD
| Преимущества | Недостатки |
|---|---|
| Быстрая доставка | Горячая линия сильно перегружена. Вы даже можете не дозвониться до оператора. Однако есть бот в вконтакте, через него также можно решить вопросы, но он не совсем удобный. |
| Возможность доставки товара на дом или в пункт выдачи | Нет временных интервалов в день доставки. То есть курьер может приехать как в 9 утра, так и в 18:00. |
| Удобное отслеживание на сайте | Из-за высокой загруженности, заказ может находится по несколько недель в одном сортировочном центре. К сожалению, эта проблема касается и других курьерских служб. |
| Достаточно удобное мобильное приложение | |
| Возможность смены даты и способа доставки | |
| За час до доставки курьер обязательно свяжется с вами для уточнения времени | |
| За час до доставки курьер обязательно свяжется с вами для уточнения времени Редкие случаи порчи посылок |
Контактные данные курьерской службы DPD
- Сайт: dpd.ru
- Телефон:
- МТС: +7 (910) 440 44 34
- Мегафон: +7 (926) 440 44 34
- Билайн: +7 (906) 013 44 34
- Время работы: Ежедневно: 9:00-22:00
- Телеграм: @DPDru_Bot
- VK: https://vk.com/dpdru
Отслеживание посылок в DPD с АлиЭкспресс
Отследить посылку, которую доставляет курьерская служба DPD можно несколькими способами.
Первый и самый классически — это отслеживания доставки в личном кабинете AliExpress. Недостатком такого отслеживания является то, что не вся информация понятна из статусов заказов. К тому же, если посылка идет в постамат, то не будет указан адрес этого постамата.
Второй и более точный способ — отследить посылку на официальном сайте DPD. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт dpd.ru
- Вставить скопированный ранее трек-номер в поле «Отследить посылку»
- Нажать на кнопку «Поиск» и после этого откроется страница с результатами отслеживания
- Если вы заказывали в пункт выдачи, кликните на ссылку «До пункта выдачи» и узнаете адрес, куда пришла посылка
Трек-номера курьерской службы DPD
При заказе на AliExpress не всегда можно понять, какая курьерская служба будет доставлять посылку. Так как при в информации о доставке товара на АлиЭкспресс может быть указана аббревиатура CN_OVERSEA_GD_RU. Понять, кем будет доставляться заказ можно только после его отправки с помощью трек-номера.
К курьерской службе DPD относятся трек-номера вида:
- AEWH000xxxRU5 — доставка до пункта выдачи dpd
- AEOWH000xxxRU10 — доставка курьером dpd до двери
- AEWH000xxxRU2 — доставка в пункт выдачи dpd
Отзывы о доставке DPD AliExpress
Отзывы о курьерской службе DPD, как и на другие службы в большинстве отрицательные. Связано это с тем, что довольные клиенты редко пишут отзывы. Однако мы не исключаем и накладки со стороны курьерской службы DPD. Ниже в качестве примера мы привели несколько отзывов о компании.
АлиЭкспресс не захотели вернуть деньги за товар, который вышел с таможни, но не поступил на склад дпд, в приложении это прекрасно было видно, настаивали, что получил
Е***ч
или я, или родственники, так как посылка была с ускоренной доставкой, спор был сразу с площадкой. Вернул деньги через чарджбек сбера, так как спор закрыли не в мою пользу. И да, статус покупателя платиновый.
DPD в России как всегда ! Обосрались 5 раз , ничего нового ! ПЯТЬ раз переносили дату доставки. Слишком самоуверенно , это то и портит их репутацию ! В итоге потраченные нервы , время и т.д… Очень низкий уровень ответственности , исполнительность почти на нуле. Единственное что их спасает так это то что посылки всё же достигают своих адресатов ! Не в срок но достигают. Им можно как девиз использовать : Перенос Даты …. Оо … !!! Так у них абревиатура так и выглядит !!! — DPD (ДПД) Доставка Перенос Даты !!!!
rez1979vik
Посылка доехала до двери в Муроме. Уже за два дня сначала звонок «робота», накануне письмо на эл.почту и сообщение в ватсап со всеми данными курьера. Курьер позвонил, уточнил и принес посылку. Все четко сработали.
С***s
Посылка отслеживалась. Но шла очень долго — 31 день. Для доставки службой DPD в пункт выдачи- это очень долгий срок.
K***x
Напишите ниже в комментариях ваш отзыв о компании DPD. Лично я заказывал несколько раз ей, все приходило практически без проблем. Один раз только сменился трек-номер у посылок, об этом сообщил робот по телефону.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли платить за доставку DPD с AliExpress?
Оплачивать доставку курьерской службы DPD посылок с Алиэкспресс не нужно. Вы только оформляете заказ на площадке, курьерская служба доставляет его бесплатно. Исключением может быть то, что продавец уже заранее поставил платную доставку (вы её оплачиваете также при оформлении заказа).
Где получить посылку доставляемую DPD с AliExpress?
Вы можете получить заказ как в пункте выдачи DPD, так и лично курьером. Это зависит от выбранного типа доставки при оформлении заказа.
Можно ли отследить посылку DPD по номеру заказа AliExpress?
Нет! Вы можете отследить посылку только по трек-номеру. Посмотреть его можно на странице товара в личном кабинете АлиЭкспресс.
