Покупатели АлиЭкспресс стали замечать, что некоторые из посылок начали застревать при статусе «Прибыло в линейный офис». Однако, многим не понятно, что это за статус и где находится линейный офис. В данной статье мы попробуем рассказать, что означает данный статус доставки и когда придет заказ.
Что значит прибыла в линейный офис?
Прибыло в линейный офис доставки — статус заказа на АлиЭкспресс, означющий, что ваша посылка прибыла в магистральную страну для дальнейшей отправки по месту назначения.
Если говорить проще, то ваш заказ прибыл в третью страну в сортировончый центр. После этого он будет перенаправлен в вашу страну. Сделано это для ускорения доставки и новых логистических путей.
Когда придет заказ?
Если ваша посылка застряла на статусе «Прибыла в линейный центр» не стоит переживать. Скорее всего нужно больше времени для обработки и отправки товара по месту назначения. В среднем посылка может застрять на 3-4 дня. Далее она отправляется в страну назначения.
Срок прибытия составляет от 7 до 14 дней. Это среднее время прибытия заказа. Оно может меняться от удаленности места назначения от крупных логистических центров.
Если же ваш статус не меняется более 10 — 15 дней, а заказ все также находится в линейном центре, необходимо открывать спор. Так вы можете вернуть денежные средства за заказ. Как правильно открыть спор можно посмотреть здесь.
Все неправда. В этом Linehaul посылки задерживаются на месяцы, а часто, как пишут покупатели AliExpress, пропадают навсегда. У меня одна посылка там уже более 2 месяцев и ничего о ней не известно, теперь вторая попала туда уже 3 недели и тоже никаких сведений.