Не удалось отправить из местного центра доставки

Заказ с АлиЭкспресс при доставке из Китая проходит много статусов доставки. Одним из конечных статусов может быть такой: «Не удалось отправить из местного центра доставки». Многие покупатели не знают, что означает данный статус и придет ли товар вообще. В данной статье мы постараемся рассказать значение статуса и когда ждать посылку.

Что означает?

Не удалось отправить из местного центра доставки — статус доставки на AliExpress, означающий, что ваш товар находится в городе назначения, но не может быть доставлен в пункт выдачи из-за высокой нагрузки.

То есть, если вы заказали товар в постамат, то служба доставки не может его доставить из-за большого количество посылок и отсутствия свободных ячеек в постамате.

Что делать при статусе «Не удалось отправить из местного центра доставки»?

Первое, что необходимо сделать — подождать. Данный статус не означает, что ваша посылка НЕ будет доставлена. Он говорит о том, что на данный момент все места в постамате заняты. Как они освободятся, служба доставки привезет заказ и он станет доступен для получения.

Срок ожидания может быть от нескольких дней, до недели. Если же за неделю посылка так и не доставлен, обратитесь в службу доставки. Скорее всего это будет Cainiao. Номер телефона Cainiao в России: 8 800 234-48-99.

Дополнение:

В течение недели у меня также висел данный статус на одной из посылок. Я начал дозваниваться в Cainiao по номеру указанному выше. На линии ожидания провисел около 15 минут и потом ответил оператор. Он сказал, что товар не смогли доставить в постамат. Вместо этого его привезет курьер. Я передал все данные для курьерской доставки. Курьер должен привезти товар в течение 5 рабочих дней.