Нередко у новичков, которые впервые столкнулись с функционалом AliExpress, возникают трудности с их пониманием. В данной статье мы рассмотрим одну из таких функций — кнопка «Продлить время обработки».

Данную кнопку можно обнаружить сразу же после оплаты заказа, перейдя в личном кабинете на страницу «Мой AliExpress».

продлить время обработки заказа
Пример отображения

Далее, после отправки кнопка «Продлить время обработки» измениться на «Проверить отслеживание».

Время обработки заказа — что это?

Если внимательно посмотреть на информацию о заказе, в столбце «Ожидается отправка» указан таймер «Отправка в течение: ***». Это означает, что в за указанные период времени продавец должен собрать и отправить ваш заказ.

Данный период времени является приблизительным. Продавец может отправить посылку намного раньше указанного периода времени.

Сколько по времени может обрабатываться заказ?

Точного ответа на данный вопрос нет, так как продавец может сам устанавливать время обработки. В среднем это от 2 до 5 дней. Но есть и исключения. Для электроники, например, в среднем время обработки может составлять от 5 до 8 дней. Либо в период праздником время отправки увеличивается до 10-15 дней.

Увидеть сколько времени ваша посылка будет отправлять до момента её покупки невозможно.

Зачем нужно продление времени обработки заказа?

Продавцы, как и мы обычные люди и виду каких-либо внешних факторов (большая загруженность, пандемия) они могут не уложиться в срок отправки заказа. Специально для этого руководство Алиэкспресс создали кнопку «Продлить время обработки».

Конечно, причин продлевать время у покупателя не так много, например:

  • Данного товара больше нигде нет
  • Самая выгодная цена и вы готовы ждать
  • Нежелание ждать возврата денежных средств

Если время обработки уже близится к завершению, а заказ так и не отправлен, первое, что вам необходимо сделать — написать продавцу. Уточните у него причину задержки и после этого вы можете пойти ему на встречу и продлить время обработки заказа, либо отменить покупку.

ВАЖНО! При отмене покупки денежные средства возвращаются на ваш счет в течении 20 рабочих дней со дня отмены.

Краткая инструкция как продлить время обработки заказа:

  • Необходимо авторизироваться в личном кабинете и перейти во вкладку «Мой AliExpress»
  • В левом меню кликаем на ссылку «Мои заказы». (Также по ней можно перейти сразу из всплывающего окна личного кабинет)
  • У необходимого заказа нажимаем на кнопку «Продлить время обработки»

После этого время на обработку и отправку вашего заказа увеличится еще на несколько дней.

Можно ли отменить заказ во время обработки?

Если ваш заказ висит на обработке, вы можете совершить отмену без объяснения причин. Для этого вам необходимо просто нажать на кнопку «Отменить заказ» находящиеся ниже продления обработки.

Оставьте комментарий