Отслеживая заказ на Алиэкспресс, покупатель сталкивается с большим количеством статусов заказов. Одним из них является статус «Ожидает в точке выдачи». В данной статье мы расскажем что означает данный статус и когда можно получить заказ.
Ожидает в точке выдачи Алиэкспресс — что значит?
Ожидает в точке выдачи — это финальный статус доставки на AliExpress, который означает, что ваш заказ доставлен и его можно забрать.
Точка выдачи в статусе говорит о том, что товар пришел по указанному вами варианту доставки:
- Почта России
- Постамат
То есть при статусе «Ожидает в точке выдачи» вы получите смс или уведомление от почты о том, что ваш заказ можно забирать. После того, как вы получите заказ и подтвердите его, статус измениться на «Доставлено».
Статус Ожидает в точке выдачи но sms от Алиэкспресс не пришла — что делать?
Если вы делали заказ в постамат и вам не пришла sms с кодом получения, то вы можете:
- Открыть страницу отслеживания в мобильном приложении AliExpress. На ней вы найдете штрих-код, который отсканируете в постамате и получите заказ
- Проверить WhatsApp (если есть). На мессенджер может прийти сообщение с кодом получения.
- Позвонить в службу поддержки. Если доставка в пятерочку, то необходимо звонить в поддержку Fivepost (8-800-555-55-05).
Если у вас возникли вопросы по статусу «Ожидает в точке выдачи» задавайте их в комментариях. Мы постараемся вам помочь.
Добрый день! В личном кабинете уже несколько дней написано, что можно забирать заказ, аналогичные сообщения приходят на электронную почту. Но ни адреса, ни пункта выдачи, ни штрих кода нет. TYZRB0009369467YQ
Здравствуйте, доставкой вашего заказа занимается компания ПОЧТА РОССИИ. Посылка ожидает вручения по адресу: Провиантская ул, 9, г. Саратов, 410028
Здравствуйте! Заказ ожидает в месте выдачи и сверху написано ждите смс или звонка но так и ничего не было с 04.01.2023 TYZRB0009156315YQ трек номер что делать?
Здравствуйте, доставкой вашего заказа занимается компания Почта России. С 10 января посылка ожидает вручения по адресу: Свердлова ул, 54, Московская обл., г. Балашиха, 143915. Вы можете прийти в отделение почты и сказать трек-номер или показать штрих-код для получения заказа
Здравствуйте, заказ не можем получить с почтамта, что делать? RLFM00000726 трек номер
Здравствуйте, в данном случае связываться с курьерской службой, которая доставляла ваш заказ.