Отслеживая заказ на Алиэкспресс, покупатель сталкивается с большим количеством статусов заказов. Одним из них является статус «Ожидает в точке выдачи». В данной статье мы расскажем что означает данный статус и когда можно получить заказ.
Ожидает в точке выдачи Алиэкспресс — что значит?
Ожидает в точке выдачи — это финальный статус доставки на AliExpress, который означает, что ваш заказ доставлен и его можно забрать.
Точка выдачи в статусе говорит о том, что товар пришел по указанному вами варианту доставки:
- Почта России
- Постамат
То есть при статусе «Ожидает в точке выдачи» вы получите смс или уведомление от почты о том, что ваш заказ можно забирать. После того, как вы получите заказ и подтвердите его, статус измениться на «Доставлено».
Статус Ожидает в точке выдачи но sms от Алиэкспресс не пришла — что делать?
Если вы делали заказ в постамат и вам не пришла sms с кодом получения, то вы можете:
- Открыть страницу отслеживания в мобильном приложении AliExpress. На ней вы найдете штрих-код, который отсканируете в постамате и получите заказ
- Проверить WhatsApp (если есть). На мессенджер может прийти сообщение с кодом получения.
- Позвонить в службу поддержки. Если доставка в пятерочку, то необходимо звонить в поддержку Fivepost (8-800-555-55-05).
Если у вас возникли вопросы по статусу «Ожидает в точке выдачи» задавайте их в комментариях. Мы постараемся вам помочь.
Здравствуйте. У меня при отслеживании посылки выходит сообщение ожидает в месте вручения но есть ещё 2 позиции сверху 1: в обработке у службы доставки и 2: то самое место каторое я указал т.е почтовое отделение! И как понять пришла посылка или ждать смс с почтового отделения?
Ужасно деньги забрали товар не пришёл что за беспредел вообще твориться 140 тысяч просто испарились а товар не получен 1Z94R8E20329089641 вот мой товар будьте любезны ответить на вопрос либо возвращайте день все нервы из-за вас вымотали ужасный сервис ещё за доставку 68 баксов заплатили ни доставки ни товара
Здравствуйте!
Заказ AECD0001050610RU Ожидает в пункте выдачи
24 февраля 2022 в 07:52 СМС нет, подскажите что делать?
Здравствуйте, заказали доставку курьером и указали адрес, ранее нам уже приходили посылки карьером, а сейчас написали ожидается в пункте выдачи,где искать если мы указали адрес
Здравствуйте.
Вы можете позвонить курьерской службе и уточнить. Куда приехала посылка
LC120100062CN Почему-то пишет что приехало но в отделении говорят что нет. Везде смотрю пишет что прибыло одна почта России пишет что нет информации насчёт её
Здравствуйте, ваша посылка ждёт получения с 22 января по адресу: Строителей пр-кт, 67, г. Иваново, 153013. Используйте номер RV206868506HK для получения посылки на почте. Возможно посылка была объединена с другими вашими заказами
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , пришло что заказ получать можно ещё 8.02,но на почте его нет, где он? AENM0007947412.
Трек номер заказа 2002200620770001
С 24 января пишет что «Можно забирать»
Нет оповещений и бланков, где забирать?
Здравствуйте.
Ваш заказ у IML, он еще на доставке
Здесь отвечают?
повторяю вопрос
заказ №5016205170118034 трек 2002200544617001.
В отслеживании висит «Можно забирать». А где забирать?
здравствуйте.
Пока еще забирать нельзя, так как посылка доставляется курьерской службой IML. У них какой-то баг со статусами
AEWH0002750403RU3 тре номер .
Написано можно забирать в пункте выдачи, должен быть постомат. Но штрих кода или кода нет чтоб забрать
Как я вижу, вам удалось забрать посылку
трек 2002200544617001. Стоит статус можно забирать. Где?
предыдущий статус был
Прибыло в офис доставки
18 января 2022 в 06:20
Здравствуйте.
Ваш заказ у курьера, сегодня-завтра будет доставлен
Здравствуйте. Трек ZF961902520HK. На почте не отслеживает. но пригло письмо, что доставлено в пункт выдачи. Адреса соответственно нет.
Добрый день.
Скорее всего ваш заказ потерялся. Советую вам уже открывать спор
AECD0000602676RU
Пишет что можно забрать,но штрих код не куда не приходил
Добрый день.
Ваш заказ еще в промежуточном пунтке СДЭК. По приходу по месту назначения вам поступит смс
Подскажите пожалуйста! На сайте Алиэкспресс в мои заказы пришло сообщение: Ожидает в точке выдачи.. Заказ был оформлен с доставкой курьером. Как и где теперь его получить? Заранее благодарна.
Добрый день.
Пришлите трек-номер заказа
Трек AER000989719998000011409 , нигде не отслеживается
Здравствуйте.
Ваш заказ находится на почте по адресу: Индекс 443546, Самарская обл, Волжский р-н, пгт Петра Дубрава, Коммунаров ул, 19
Здравствуйте! Пришли 2 посылки с Али, адреса пунктов выдачи не указаны, никаких смс не приходило, на этот адрес эл почты пришли уведомления и в них тоже нет адресов пунктов выдачи, а я их не запомнила . LC928094988CN и AER000989719998000011409
Изменился адрес для доставки. Заказ был сделан 11.11.2021, 5014670184284338.
Указан был адрес квартиры, где более не проживаю.
Как теперь я могу получить заказ.
Спасибо
Добрый день.
Вы скинули номер заказа, а не трек-номер.
Если вы оформляли заказ на почту, то дождитесь, когда она придет в отделение и заберите её самостоятельно.
AliExpress Эконом RLG00461797 08.01.2022 11:03 : Ожидает в точке выдачи
Адрес:
Цайняо постамат — ТЦ "Сирень", 1 этаж — г. Москва, ул. Шоссейная, 1/2с4, , Moscow, Moscow, RU
Не пришло СМС для получения товара.
Код нашел на странице отслеживания.
У молодого человека с заказом та же ситуация, что у комментаторов ниже, на почту пришло, что доставлено, забирайте, а откуда, один Бог знает. Заказ 5015748185757687
Здравствуйте, пришлите трек-номер
Пришёл заказ, но фиг пойми куда, в приложении показывает дом в котором почты нет, я на др адрес заказывал трек — AECD0000756976RU
Здравствуйте.
Ваш заказ находится в пункте выдачи СДЭК по адресу: Омск, ул. 4 Челюскинцев, 119
Здравствуйте.
Пишет заказ находится в месте вручения, а смс не приходит. куда можно обратиться?
ZH111719056HK
Здравствуйте. Заказ находится в точке выдачи, а смс не приходит AEWH0002671980RU3.
Добрый день.
Позвоните, на горячую линию PickPoint.
ZH103077240HK где могу забрать заказ. Пришло уведомление что на пункте выдачи. Без адреса
Добрый день.
Вижу, что вы успешно получили посылку.
ZH223095727HK- трек номер
Написано, ожидает в точке выдачи, куда обратиться? Я написал свой адрес
Добрый день.
На данный момент ваш заказ отправлен по корректному адресу. изначально он пришел в Индекс 420059, Татарстан Респ, г Казань, Павлюхина ул, 116
Пришло оповещение что посылка ждёт на пункте выдачи, а смс нет.
Здравствуйте. Одновременно оформляли три заказа у разных продавцов. Трек-номер оказался у всех один. RV114977788HK. Теперь в алиэкспресс у одного товара стоит «Можно забирать в пункте выдачи» и указан адрес почтового отделения, а у двух других стоит такой-же статус, но указан адрес постамата в Пятерочке. Заказывали все в Пятерочку, история перемещений у всех одинаковая, СМС никаких не приходило. На сайте почты России стоит «мелкий пакет из Китая, вес 509 грамм», но вес должен быть больше… Прошу помочь
Добрый день. В статусе указано, что ожидает в точке выдачи, но сообщения не пришло, адрес пункта тоже не указан.
Можно ли узнать, где могу получить?
RM254556914HK
(Адрес указывала до квартиры)
Здравствуйте.
Вижу, что вы успешно получили посылку
здравствуйте, хотела бы узнать где я могу забрать свой заказ LC899409617CN
Добрый день.
Вы можете забрать посылку на почте по адресу: Индекс 692802, Приморский край, г Большой Камень, Академика Курчатова ул, 8
Помогите найти посылку.
Написано, что на пункте выдачи, а смс не пришло и адрес пункта выдачи не понятен.
Номера LC906607368CN
LC901506671CN
Адрес указала: самара, 443112 п.управленческий, ул. Крайняя, д.24/9, кв не указала…..
Здравствуйте.
Ваш заказ находится по почте по адресу: Индекс 443112, Самарская обл, п Управленческий, Имени Академика Н.Д. Кузнецова ул, 9
В приложении статус заказа «Готов к выдаче», но на почте ни по одному номеру эту посылку найти не могут. Заказала экспресс-доставку, потому что вещи, которые я заказала, нужны были срочно, а в итоге моя посылка — непонятно где.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, трек-номер заказа
Здравствуйте! С 12 августа товары значатся как прибыли в офис доставки, попробовала отследить в 17track, там тоже нет адреса; доставка должна была быть до квартиры, помогите пожалуйста найти
Добрый день.
Если с 12 августа то ваши посылки или отправлены назад продавцу или утилизированы. Слишком долгий срок хранения заказа.
Извините я ошиблась, с 12 декабря 2021 г
Пришлите, пожалуйста, трек-номер заказа
RV113990292HK
Ваш заказ с 11 декабря находится на почте, по адресу: Индекс 420138, Татарстан Респ, г Казань, Победы пр-кт, 17
Вы можете прийти и получить его)
Подскажите что с моим заказом, был Статус Ожидает в точке выдачи, сейчас Прибыло в офис доставки. Никаких оповещений не приходило. LC889992187CN
Добрый день.
Ваш заказ находится на почте по адресу: Индекс 390005, Рязанская обл, г Рязань, Дзержинского ул, 60/2