Больше скидок в нашем Telegram

Отслеживая заказ на Алиэкспресс, покупатель сталкивается с большим количеством статусов заказов. Одним из них является статус «Ожидает в точке выдачи». В данной статье мы расскажем что означает данный статус и когда можно получить заказ.

Ожидает в точке выдачи Алиэкспресс — что значит?

Ожидает в точке выдачи — это финальный статус доставки на AliExpress, который означает, что ваш заказ доставлен и его можно забрать.

Ожидает в точке выдачи Алиэкспресс

Точка выдачи в статусе говорит о том, что товар пришел по указанному вами варианту доставки:

  • Почта России
  • Постамат

То есть при статусе «Ожидает в точке выдачи» вы получите смс или уведомление от почты о том, что ваш заказ можно забирать. После того, как вы получите заказ и подтвердите его, статус измениться на «Доставлено».

Статус Ожидает в точке выдачи но sms от Алиэкспресс не пришла — что делать?

Если вы делали заказ в постамат и вам не пришла sms с кодом получения, то вы можете:

  • Открыть страницу отслеживания в мобильном приложении AliExpress. На ней вы найдете штрих-код, который отсканируете в постамате и получите заказ
    готово к выдачи али
  • Проверить WhatsApp (если есть). На мессенджер может прийти сообщение с кодом получения.
    готово к выдаче
  • Позвонить в службу поддержки. Если доставка в пятерочку, то необходимо звонить в поддержку Fivepost (8-800-555-55-05).

Если у вас возникли вопросы по статусу «Ожидает в точке выдачи» задавайте их в комментариях. Мы постараемся вам помочь.

Оставьте комментарий

Комментарии
  1. Ужасно деньги забрали товар не пришёл что за беспредел вообще твориться 140 тысяч просто испарились а товар не получен 1Z94R8E20329089641 вот мой товар будьте любезны ответить на вопрос либо возвращайте день все нервы из-за вас вымотали ужасный сервис ещё за доставку 68 баксов заплатили ни доставки ни товара

  2. Здравствуйте!
    Заказ AECD0001050610RU Ожидает в пункте выдачи
    24 февраля 2022 в 07:52 СМС нет, подскажите что делать?

  3. Здравствуйте, заказали доставку курьером и указали адрес, ранее нам уже приходили посылки карьером, а сейчас написали ожидается в пункте выдачи,где искать если мы указали адрес

    • Эксперт ALI Ответить

      Здравствуйте.
      Вы можете позвонить курьерской службе и уточнить. Куда приехала посылка

  4. Здравствуйте, подскажите пожалуйста , пришло что заказ получать можно ещё 8.02,но на почте его нет, где он? AENM0007947412.

  5. Трек номер заказа 2002200620770001
    С 24 января пишет что «Можно забирать»
    Нет оповещений и бланков, где забирать?

  6. Здесь отвечают?
    повторяю вопрос
    заказ №5016205170118034 трек 2002200544617001.
    В отслеживании висит «Можно забирать». А где забирать?

    • Эксперт ALI Ответить

      здравствуйте.
      Пока еще забирать нельзя, так как посылка доставляется курьерской службой IML. У них какой-то баг со статусами

    • AEWH0002750403RU3 тре номер .
      Написано можно забирать в пункте выдачи, должен быть постомат. Но штрих кода или кода нет чтоб забрать

  7. трек 2002200544617001. Стоит статус можно забирать. Где?
    предыдущий статус был
    Прибыло в офис доставки
    18 января 2022 в 06:20

  8. Здравствуйте. Трек ZF961902520HK. На почте не отслеживает. но пригло письмо, что доставлено в пункт выдачи. Адреса соответственно нет.

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Скорее всего ваш заказ потерялся. Советую вам уже открывать спор

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Ваш заказ еще в промежуточном пунтке СДЭК. По приходу по месту назначения вам поступит смс

  9. Подскажите пожалуйста! На сайте Алиэкспресс в мои заказы пришло сообщение: Ожидает в точке выдачи.. Заказ был оформлен с доставкой курьером. Как и где теперь его получить? Заранее благодарна.

    • Эксперт ALI Ответить

      Здравствуйте.
      Ваш заказ находится на почте по адресу: Индекс 443546, Самарская обл, Волжский р-н, пгт Петра Дубрава, Коммунаров ул, 19

  10. Здравствуйте! Пришли 2 посылки с Али, адреса пунктов выдачи не указаны, никаких смс не приходило, на этот адрес эл почты пришли уведомления и в них тоже нет адресов пунктов выдачи, а я их не запомнила . LC928094988CN и AER000989719998000011409

  11. Ирина Азрапкина Ответить

    Изменился адрес для доставки. Заказ был сделан 11.11.2021, 5014670184284338.
    Указан был адрес квартиры, где более не проживаю.
    Как теперь я могу получить заказ.
    Спасибо

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Вы скинули номер заказа, а не трек-номер.
      Если вы оформляли заказ на почту, то дождитесь, когда она придет в отделение и заберите её самостоятельно.

  12. AliExpress Эконом RLG00461797 08.01.2022 11:03 : Ожидает в точке выдачи
    Адрес:
    Цайняо постамат — ТЦ "Сирень", 1 этаж — г. Москва, ул. Шоссейная, 1/2с4, , Moscow, Moscow, RU
    Не пришло СМС для получения товара.

  13. У молодого человека с заказом та же ситуация, что у комментаторов ниже, на почту пришло, что доставлено, забирайте, а откуда, один Бог знает. Заказ 5015748185757687

      • Пришёл заказ, но фиг пойми куда, в приложении показывает дом в котором почты нет, я на др адрес заказывал трек — AECD0000756976RU

        • Эксперт ALI

          Здравствуйте.
          Ваш заказ находится в пункте выдачи СДЭК по адресу: Омск, ул. 4 Челюскинцев, 119

  14. Здравствуйте.
    Пишет заказ находится в месте вручения, а смс не приходит. куда можно обратиться?
    ZH111719056HK

    • ZH223095727HK- трек номер

      Написано, ожидает в точке выдачи, куда обратиться? Я написал свой адрес

      • Эксперт ALI Ответить

        Добрый день.
        На данный момент ваш заказ отправлен по корректному адресу. изначально он пришел в Индекс 420059, Татарстан Респ, г Казань, Павлюхина ул, 116

  15. Здравствуйте. Одновременно оформляли три заказа у разных продавцов. Трек-номер оказался у всех один. RV114977788HK. Теперь в алиэкспресс у одного товара стоит «Можно забирать в пункте выдачи» и указан адрес почтового отделения, а у двух других стоит такой-же статус, но указан адрес постамата в Пятерочке. Заказывали все в Пятерочку, история перемещений у всех одинаковая, СМС никаких не приходило. На сайте почты России стоит «мелкий пакет из Китая, вес 509 грамм», но вес должен быть больше… Прошу помочь

  16. Добрый день. В статусе указано, что ожидает в точке выдачи, но сообщения не пришло, адрес пункта тоже не указан.
    Можно ли узнать, где могу получить?
    RM254556914HK
    (Адрес указывала до квартиры)

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Вы можете забрать посылку на почте по адресу: Индекс 692802, Приморский край, г Большой Камень, Академика Курчатова ул, 8

  17. Помогите найти посылку.
    Написано, что на пункте выдачи, а смс не пришло и адрес пункта выдачи не понятен.
    Номера LC906607368CN
    LC901506671CN
    Адрес указала: самара, 443112 п.управленческий, ул. Крайняя, д.24/9, кв не указала…..

    • Эксперт ALI Ответить

      Здравствуйте.
      Ваш заказ находится по почте по адресу: Индекс 443112, Самарская обл, п Управленческий, Имени Академика Н.Д. Кузнецова ул, 9

  18. В приложении статус заказа «Готов к выдаче», но на почте ни по одному номеру эту посылку найти не могут. Заказала экспресс-доставку, потому что вещи, которые я заказала, нужны были срочно, а в итоге моя посылка — непонятно где.

  19. Здравствуйте! С 12 августа товары значатся как прибыли в офис доставки, попробовала отследить в 17track, там тоже нет адреса; доставка должна была быть до квартиры, помогите пожалуйста найти

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Если с 12 августа то ваши посылки или отправлены назад продавцу или утилизированы. Слишком долгий срок хранения заказа.

  20.  Подскажите что с моим заказом, был Статус Ожидает в точке выдачи, сейчас Прибыло в офис доставки. Никаких оповещений не приходило. LC889992187CN

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Ваш заказ находится на почте по адресу: Индекс 390005, Рязанская обл, г Рязань, Дзержинского ул, 60/2