Пользователи площадки начали чаще замечать, что им приходит смс с текстом «Вам подарок от AliExpress» или «Вам купон на распродажу AliExpress» и ссылкой на сайт.

На так давно я также столкнулся с таким смс сообщением.

Для того, чтобы убедиться откуда идут СМС мы связались со службой поддержки Алиэкспресс.

смс алиэкспресс

Из общения стало ясно, что эта рассылка относится непосредственно к площадке AliExpress. Функция внедрена недавно и сейчас тестируется.

СМС такого рода чаще всего приходят пользователям в период крупных распродаж. AliExpress таким образом дополнительно информирует пользователей о приближении крупных акций.

Как отключить СМС от АлиЭкспресс?

С данным вопросом мы также обратились в службу поддержки. Ответ поддержки не совсем нас обрадовал: «На данный момент нет возможности отписаться от рассылки СМС». Это нас не удовлетворило, на что было указано о принудельной подписке и нарушении закона о защите прав потребителей. Ответ поддержки вы можете увидеть на скриншоте ниже.

Как отключить СМС от АлиЭкспресс

В итоге AliExpress внедрили рассылку SMS, но не сделали функционал отписки. Как они говорят, разработчики в курсе, но надеяться на скорое решение не стоит. В итоге единственным решением отписки от смс — это добавление номера в черный список.

Оставьте комментарий

Комментарии
  1. Это шлет именно Аликэскпесс. Я общался с поддержкой. Ответили:
    Добрый день!
    Уважаемый покупатель, если вы не хотите, что бы Ваш номер телефона участвовал в рассылке, то в настройках вашего телефона возможно «заблокировать сообщения от данного пользователя» или «заблокировать и сообщить о спаме».
    Спасибо за обращение в AliExpress.

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день. Спасибо за информацию. Скорей всего при обращении служба поддержки проинформировала нас неправильно и сказали, что это не от них сообщения. Сейчас связался заново и действительно ваши слова подтвердились. Информацию обновлю в статье.

    • Эксперт ALI Ответить

      Мошенники. Вероятней всего никак, просто не переходите по данным ссылкам.