Покупатели AliExpress все чаще стали указывать на то, что при вводе промокода появляется следующая ошибка: «Из соображений безопасности ваш запрос не может быть обработан».

Данная ошибка может возникать как и у старых покупателей, так и у новичков. В данной статье мы попытаемся разобрать причину данной ошибки и как это исправить.

Причина ошибки при вводе промокода на Алиэкспресс

Точную причину возникновения данной ошибки сказать сложно, но можно предположить несколько вариантов:

  1. Вы используете второй аккаунт с одного IP адреса. Дублирование аккаунтов запрещено правилами AliExpress
  2. На втором аккаунте, вы используете одну банковскую карту при оплате. Система безопасности, определяет этот аккаунт как дубль и блокирует применение промокода
  3. Временная ошибка на AliExpress. Возможно, какие-то сбои с аккаунтом и в результате появляется такая ошибка
  4. Другие причины. Возможно, есть какие-то еще ошибки, о которых мы не указали. Делитесь в комментариях возможным вариантами.

Что делать?

Если у вас появляется ошибка «Из соображений безопасности ваш запрос не может быть обработан» то можно попробовать просто подождать какое-то время. У меня такая ошибка прошла через сутки.

Но если у вы регистрируете второй/другой аккаунт и не хотите, чтобы у вас появлялась данная ошибка, то необходимо придерживаться следующих условий:

  • Регистрируйте аккаунт через другой IP. Сделать это можно так: включаешь мобильный интернет на смартфоне и раздаешь его на компьютер. Обычный интернет лучше отключить.
  • Далее регистрируешь аккаунт НЕ через основной браузер.
  • При оформлении заказа лучше указать другой номер телефона и немного изменить ФИО. Если у вас нет другого номера, вы можете написать рандомный. После успешного подтверждения заказа, напишете продавцу, чтобы он исправил номер на корректный.
  • Стараться совершать покупки с разных карт. Если юзать постоянно одну, то можно словить ошибку

Также, если регистрировать новые аккаунты через почты, facebook, vk и т.д., то система безопасности AliExpress может автоматически это посчитать за дублирование аккаунта.

Промокоды для новичков AliExpress можно взять в нашем специальном разделе «Промокоды и купоны AliExpress»

Оставьте комментарий

Комментарии
  1. Здравствуйте. У меня такая проблема, сделала несколько заказов с купонами али, деньги списали, а заказы закрылись по причине безопасности. Мне вернут деньги? Прошло 2 дня уже.

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Денежные средства возвращаются в течение 20 рабочих дней. Ваши деньги точно вернуться, у меня примерно в этой ситуации возвращались в течение 7 дней.