Юлия спросил 1 месяц назад
В отслеживание посылка уже неделю находится в постамате, но СМС не приходит.
CNL0000360837 как получить код?
1 ответ
Эксперт ALI Админ. ответил 1 месяц назад
Добрый день.
Если вам не пришла СМС от постамата то необходимо выполнить следующие действия:
- Позвонить по номеру +7 (495) 162-10-88.
- Если вы не дозвонились, попробовать написать в службу поддержки Алиэкспресс. Как связаться с живым оператором можно посмотреть здесь.
- Связаться с курьерской службой, доставляющий заказ. В вашем случае это курьерская служба KCE. Номер телефона для связи — +7 (812) 332-10-00
Также лично мне коды из постаматов приходили сообщеним в WhatsApp
Хочу еще добавить, что на данный момент ваш заказ выбыл из пункта ПВЗ. Поэтому можете сразу связываться с курьерской службой KCE, для уточнения информации.
Ваш ответ