Не выдают посылку по указанному адресу

Вопросы и ответыРубрика: ДругоеНе выдают посылку по указанному адресу
0 +1 -1
Елена спросил 4 месяца назад

Добрый день.
Не выдают посылку по указанному адресу, смс получила , на сайте информация, что товар доставлен по адресу. Менеджер говорит, что посылки не выдают, их отключили от программы. Больше никакой информации не предоставляет, разбирайтесь сами!!! Где и когда я получу свою посылку???

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт ALI Админ. ответил 4 месяца назад

Добрый день.
К сожалению, сказать когда и где вы получите заказ я не смогу. Для решения ситуации вам необходимо либо связываться с продавцом и говорить, что выдача заказа невозможна, либо писать в службу поддержки Алиэкспресс.

Для связи с живым оператором вы можете воспользоваться инструкцией — перейти

Ситуация, конечно, не самая приятная, в любом случае вы можете открыть спор на полный возврат денежных средств если товар не удастся получить.

Ваш ответ