Sergey спросил 3 года назад
Здравствуйте. Со вчерашнего дня начало вылетать мобильное приложение Алиэкспресс. Пытаюсь зайти со смартфона на Android. В чем может быть причина?
Эксперт ALI Админ. ответил 3 года назад
Добрый день.
Сегодня пользователи Android жалуются на то, что некоторые приложения начали вылетать, в том числе и AliExpress. Это произошло из-за ошибки в обновлении Android.
Для того, чтобы решить проблему необходимо:
- Перейти в Play Market
- Найти приложение Android System WebView
- Удалить его
После этого работа приложения возобновится
Виктор ответил 3 года назад
Здравствуйте, не удаляется!
Эксперт ALIЕсли WebView не удаляется и не обновляется попробуйте удалить и заново установить браузер Chrome.
Виктор ответил 3 года назад
Здравствуйте, не удаляется! Удаляю приложение АлиЭкспресс, скачиваю снова, один раз захожу, выхожу и всё больше не заходит 🤦♂️
ВИКТОР ответил 3 года назад
Спасибо большое!!! Удалил Chrome, скачал заново, на Алик заходит и на почту тоже, хотя когда из Алика выкидывало, на почту тоже не смог зайти! А Android System WebView, так и не получилось удалить 🤷♂️, но оно мне пока и не мешает.
Виктория ответил 3 года назад
Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».
У меня получилось это сделать и все заработало
Олег ответил 3 года назад
*Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».* Спасибо! Помогло.