Поиск посылки TYZPH0003097847YQ

0 +1 -1
ТАМАРА спросил 8 месяцев назад

Последняя запись статуса отслеживания посылки от 16 декабря 2020 г. с записью доставляется Import clearance success. Означает, что посылка успешно пришла в Россию и прошла процесс растаможки. Но до настоящего времени не поступила к месту назначения и выдачи. Трек-код TYZPH0003097847YO очень подозрительный .Защита покупателя 75 дней закончилась 08 февраля 2021г. Продавец 06 февраля 2021г. отправил сообщение в напоминании о заказе, если товар не придет в течение 43дн., то можно открыть спор и вернуть деньги. Как и где узнать где моя посылка?

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт ALI Админ. ответил 8 месяцев назад

Здравствуйте. Вы не совсем корректно указали трек-номер. На конце вместо O должна быть буква Q.
Данный трек-номер относится к службе доставки «TopYou». Эти трек-номера отслеживаются только в стране отправления (Китай). По прибытию в страну получения заказ больше не отслеживается. На данный момент сказать где находится ваша посылка невозможно. Но она точно в России. Вам необходимо либо ждать почтового уведомления, либо сходить на почту и узнать не приходил ли заказ с указанным трек-номером.

Ваш ответ