Добрый день.
 
Вероятнее всего это какой-то баг или магазин что-то неправильно заполнил при создании и поэтому отображается null. Вы можете обратиться в службу поддержки напрямую и указать, что имени магазина нет.
Они помогут вам связаться с ним. А если не получится то можно открыть спор и вернуть денежные средства в полном объеме.