Йиржи спросил 3 года назад
Добрый день! Статус заказа отображен как «прибыло в адрес доставки», 10 дней назад. По номеру Почты Россия посылка в почтовом отделении, но почему то она находится в Лефортово, при этом адрес доставки был в центре Москвы. Посылка будет ещё направлена в почтовое отделение рядом с домом или как? Что надо делать?
Эксперт ALI Админ. ответил 3 года назад
Добрый день! Статус «[RU,111020] Обработка, Прибыло в место вручения» означает то, что ваша посылка окончательно пришла в отделение почты. Конечно, бывают случаи, когда при неверно указанном индексе, но верном адресе посылки приходят не в то отделение. В таких случая добавляется еще один статус «Перенаправлено на верный адрес». Но зачастую это происходит в короткий промежуток времени (1-2 дня).
В вашем случае уже прошло 10 дней и я бы посоветовал вам связаться с почтой, для уточнения информации о том, действительно ли посылка на данный момент находится у них.
Адрес почты: Москва, Боровая ул, 20
Телефон: +7 (800) 100-00-00 или +7 (800) 200-58-88