Куда отправить товар с Алиэкспресс не соответствующий описанию?

Вопросы и ответыРубрика: ВозвратыКуда отправить товар с Алиэкспресс не соответствующий описанию?
0 +1 -1
сергей спросил 3 недели назад

По какому адресу отправить товар ,который не соответствует описанию. Примет ли почта России у меня посылку бесплатно ?

1 ответ
0 +1 -1
Эксперт ALI Админ. ответил 3 недели назад

Добрый день.
Для того, чтобы вернуть товар вам необходимо открыть спор и выбрать пункт «Возврат товара и денег». Далее в пункте «Возникшая проблема» выберите «Безусловный возврат» если он есть. В таком случае Почта России примет товар у вас бесплатно.
Лично вам не нужно ехать на какой-то определенный адрес для того, чтобы вернуть товар. Вы принесете его на почту и она уже доставит на склад в Москве.
Более подробную инструкцию по бесплатному возврату вы можете найти здесь.

Ваш ответ