ситникова лариса сергеевна спросил 3 года назад
04.05 впервые сделала 4 покупки на AliExpress. Получила подтверждение, что оплата прошла. Но информации об отправке заказа не получила. Очень волнуюсь, почему при указанном адресе доставка в пункт выдачи, а не на мое почтовое отделение и как можно отследить движение товара ?
Эксперт ALI Админ. ответил 3 года назад
Добрый день.
Срок отправки заказа продавцом Алиэкспресс варьируется от 1 до 6 дней (в период праздников срок может быть увеличен до 10 дней). То есть товар отправляется не сразу после того, как вы его оплатили. Вначале продавец обрабатывает заказ, затем отправляет его в курьерскую службу. Там вашей посылке присваивают трек-номер и только после этого он предоставляет его вам.
По нему вы можете отслеживать дальнейшее движение вашей посылки.
Не волнуйтесь, через несколько дней информация об отправке вашего заказа появится и вы сможете его отслеживать.
По поводу доставки в пункт-выдачи, а не на почту — возможно вы сами указали такой вариант доставки. Так как при оформлении заказа можно выбрать саму куда будет доставлен товара. Ничего страшного в этом не вижу. После того, как товар прибудет, вы сможете его успешно забрать из пункта выдачи.