Добрый день.
На данный момент статус вашего заказа — В пути — Прибыла в промежуточный пункт (Moscow).
Действительно, ранее была информация о том, что заказ находится в месте назначения, однако по каким-то причинам его невозможно было доставить.

Сейчас, она доставляется в другую точку, по прибытию вам должно прийти уведомление.

К сожалению, по такому трек-номеру сложно определить кто доставляет заказ. Указано, что это cainiao, но даже при звонке они могут сказать, что такого заказа у них нет.