Как вернуть средства на AliExpress?

Вопросы и ответыРубрика: ВозвратыКак вернуть средства на AliExpress?
0 +1 -1
Сергей спросил 3 месяца назад

Спор закрыт я писал о возврате средст 14,34$ а продавец хочет вернуть 14,35рублей это что шутка такая?

2 ответ
0 +1 -1
Эксперт ALI Админ. ответил 3 месяца назад

Добрый день.
Возможно, в споре вы указали сумму возврата в виде долларов, то есть 14,34. А если вы покупали за рубли то необходимо сумму возврата писать в них.
Но если это не так, то отклоняйте решение продавца, после этого подключиться поддержка Алиэкспресс. Опишите им, что сумма покупки не 14 рублей, а долларов.

0 +1 -1
Сергей ответил 3 месяца назад

Я писал продавцу,что это  не врублях а вдолоров в рублях 1080,24 а продавец молчит???

Эксперт ALI Админ. ответил 3 месяца назад

Подождите немного, продавец может не отвечать несколько дней. Но в целом если у вас в споре сумма 1080 руб. и вы не согласились на условия продавца то подключится Алиэкспресс. Думаю, что после этого спор должен быть решен в вашу пользу

Ваш ответ