На AliExpress появилась новая ошибка с кодом 9001 и сообщением «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа». Она возникает у пользователей при получении купона через мобильное приложение в игре Купон по дружбе. Данная игра была представлена площадки в феврале и позволяет пользователям выигрывать деньги и обменивать их на купоны.
Мы попытались выяснить через техподдержку Алиэкспресс в чем может быть причина ошибки 9001, но конкретного ответа так и не получили.
То есть ситуация с ошибкой службе поддержки известна, но проблема пока не решена. Вероятнее всего в скором времени она будет исправлена (надеемся на это). А пока мы описали для возможные причины появления этой ошибки.
Причины возникновения ошибки 9001
Хоть узнать причину данной ошибки у поддержки нам не удалось. Мы предположили из-за чего она может появляться.
- Использование нескольких аккаунтов в одном мобильном приложении. Использовать несколько аккаунтов запрещено, у вас появится сообщение «Пожалуйста, используйте другое устройство для входа»
- Вы новый пользователь и еще не делали покупок на AliExpress. Правилами игры (читайте их здесь) запрещено пользоваться ей не сделав покупку. Для этого вам необходимо оформить заказ и подождать несколько часов, игра станет доступна.
- Старая версия приложения. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Алиэкспресс.
Как обойти код ошибки 9001?
Единственным на сегодняшний момент вариантом обхода ошибки является переход в по прямой ссылке-приглашению в браузерную версию игры. В этом случае вам удастся забрать выигранный купон, но пригласить друга больше невозможно.
PS. С 27.02.2020 игра перестала работать в России. При переходе выпадает сообщение «Сначала сделайте покупку. Игра недоступна в вашей стране».
Связавшись с поддержкой АлиЭкспресс получили такой ответ:
Игра теперь доступна только пользователям Мексики, США, Украины и Польши. Для России доступ ограничен и не известно когда она снова будет доступна.
