Пользователи AliExpress все чаще стали жаловаться на то, что делая заказ в постамат пятерочки (5Post), им не приходит код получения. Без кода открыть ячейку и получить посылку нельзя. В данной статье мы расскажем, что делать если не пришел код от постамата 5Post.

Что делать если не пришло смс с кодом постамата 5Post?

Если вы не получили SMS с кодом от постамата 5Post то необходимо сделать следующее:

  • Проверить почту, на которую зарегистрирован аккаунт AliExpress. На почту дублируется сообщение с кодом получения заказа в постамате.
  • Отсканировать штрих-код вместо кода. Через мобильное приложение на странице отслеживания заказа вам будет доступен штрих-код для получения. Отсканируйте его в постамате и ячейка откроется.
  • Проверьте Whats App. Если у вас есть Whats App то код для получения посылки может прийти и туда. Такое бывает редко, но у меня несколько раз приходил.
  • Позвоните на горячую линию 5Post. Если ни один из перечисленных способов не помог, вы можете позвонить на горячую линию 5Post по номеру: 8-800-511-88-00. Попросите повторно отправить код для получения заказа.

Если вам не пришел код для получения заказа переживать не стоит! Проверьте все варианты указанные выше или позвоните на горячую линию курьерской службы. Ваша посылка никуда не пропадет, так как АлиЭкспресс и компания 5Post заинтересованы в том, чтобы вы получили свой заказ.

Если у вас остались вопросы, то вы можете задать их в комментарии ниже.

Оставьте комментарий

Комментарии
  1. Или как минимум можно зайти на официальный сайт файвпоста и там в ЛК будет свой заказ и код с QR-кодом для получения
    fivepost.ru

    • Вот это мой номер заказа AEWH0001988902RU3 и он пришёл по адресу где есть автомат халвы и где нет автомата Пятёрочки

  2. был сделан заказ на адрес:Zavolzhe, Nizhegorodskaya oblast, RU Почтовый индекс:606520
    пришел заказ на адрес: Заволжье п, ., 50 Выдача на кассе в магазине «Пятёрочка» Ярославская область.как можно так ошибиться?5post ни пересылать ни чего делать не хочет.что делать?

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Открывайте спор на возврат денежных средств. Так будет проще и вы сэкономите нервы. У АлиЭкспресс есть специальный пункт по поводу неправильного адреса.