Бывают случаи, что после отмены заказа на AliExpress, пользователь снова хочет купить этот товар. И если продавец еще не подтвердил отмену, то сделать это достаточно просто. Вам не придется заново заказывать товар и ждать возврата денег за предыдущий заказ. В данной статье мы расскажем как восстановить заказ на АлиЭкспресс.

Как восстановить заказ на Алиэкспресс с компьютера?

Для того, чтобы вернуть заказ необходимо:

  • Авторизоваться и перейти на страницу «Мои заказы»
  • У нужного товара нажать на кнопку «Подробнее»
    как восстановить заказ на алиэкспресс
  • На странице заказа необходимо нажать на кнопку «Возобновить заказ»
    возобновить заказ на Алиэкспресс
  • После того, как вы нажмете на кнопку появится окно с подтверждением. Нажмите кнопку «Подтвердить» и заказ снова будет восстановлен. Продавец должен будет отправить его в течение указанного срока.

Также бывают случаи, что при нажатии на кнопку «Возобновить заказ» ничего не случается. В этом случае необходимо попробовать восстановление через мобильное приложение AliExpress.

Как восстановить заказ на Алиэкспресс с телефона?

Для восстановления заказа необходимо:

  • Открыть мобильное приложение AliExpress и перейти на страницу «Мой профиль»
  • Далее кликнуть по ссылке «Все заказы» и выбрать необходимый
  • На странице заказа будет доступна кнопка «Возобновить заказ»
    возобновить заказ на алиэкспресс
  • При нажатии на нее ваш заказ будет автоматически восстановлен.

До того, как продавец не подтвердил отмену Алиэкспресс дает время на восстановления заказа. После подтверждения отмены, вам необходимо заново восстанавливать заказ.

После полной отмены заказа денежные средства возвращаются на счет в течение 20 рабочих дней.

Оставьте комментарий