Где найти трек-номер посылки на AliExpress? Данный вопрос часто возникает у покупателей, кто впервые делает покупки на площадке.

Трек-номер — это уникальный набор букв и цифр с помощью которого идентифицируется посылка. Он необходим для отслеживания как международных заказов, так и отправлений внутри страны. Пример трек-номеров: LZ617236019CN, LP00421453450883, 9990004859449.

В данной статье мы написали инструкцию которая поможет найти трек-номер на сайте Алиэкспресс и в мобильной приложении.

Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс на компьютере?

Для того, чтобы найти трек-номер заказа необходимо:

  • Авторизоваться на площадке
  • В правом верхнем углу навести на «Мой профиль» и кликнуть на ссылку «Мои заказы»
    где посмотреть трек-номер на алиэкспресс
  • На открывшейся странице будет доступен полный список товаров. У нужного заказа необходимо навести на кнопку «Подробнее»
    найти трек-номер на али
  • На странице будет доступна вся информация о заказе. Необходимо найти блок «Отслеживание отправления». В нем будет отображен трек-номер заказа.
    где посмотреть трек номер алиэкспресс

Найти трек-номер на сайте Алиэкспресс через компьютер можно и другим способом. Для этого необходимо также перейти на страницу «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Проверить отслеживание».

Откроется страница с информацией об отслеживании. В правом верхнем углу будет отображен трек-номер и компания, которая доставляет заказ.

Важно! Не стоит путать понятия номер заказа и трек-номер. Это совершенно разные данные. По номеру заказа отследить посылку невозможно.

Где посмотреть трек-номер в мобильном приложении AliExpress?

Для того, чтобы найти трек-номер через мобильное приложение необходимо.

  • Открыть приложение AliExpress
  • Перейти на страницу «Мой профиль» и кликнуть по ссылке «Заказы»
    посмотреть трек номер али
  • На странице у заказа нажать на кнопку «Остлеживание»
    найти трек-номер на али
  • В открывшейся странице отслеживания заказа необходимо найти блок с информацией о компании перевозчике и трек-номере
    где посмотреть трек-номер на али

После того, как вы узнали где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс вы можете скопировать для остлеживания. Отследить посылку можно на нашем сайте здесь.

Не могу найти трек-номер у заказа — что делать?

Если вы только что сделали заказ и не можете найти номер отслеживания — не переживайте. Он присваивается не сразу. Продавец должен обработать заказ и передать его в логистическую компанию. Там для посылки сформируют уникальный трек-номер. После этого продавец указывает его на Алиэкспресс.

Если у заказа отсутствует номер отслеживания больше недели — напишите продавцу. Уточните отправил ли он посылку. Если продавец не отвечает, необходимо связаться со службой поддержки.

Оставьте комментарий