Данная инструкция пригодиться пользователям, которые забыли или по каким-либо другим причинам захотели изменить электронную почту на Алиэкспресс. Как и с процедурой восстановления пароля вы можете сделать это несколькими вариантами в зависимости от того есть-ли у вас доступ к старой почте или нет.
Как изменить почту если старый e-mail доступен
Для того, чтобы сменить почту необходимо:
- Зайдите на официальный сайт Aliexpress и авторизуйтесь на нем;
- На главной странице кликните на блок «Профиль» в правом верхнем углу;
- Далее перейдите в раздел «Личные данные»;
- После этого кликните на указанную вашу почту;
- Далее вы попадете на страницу проверки личности, где вам будет представлено 2 способа подтверждения: по электронной почте и через службу поддержки.
Так как доступ к e-mail у вас есть, выбирайте первый вариант («По почте»); - После выбора первого варианта у вас появится окно, куда необходимо ввести проверочный код из 6 цифр, отправленный на действующую почту.
Если вы не получили код?
— Если код не пришёл в течение 10 минут, попробуйте запросить его ещё раз;
— Убедитесь, что на указанный адрес электронной почты доставляются письма или проверьте папку спама;
— Если у вас нет доступа к этой электронной почте, выберите другой способ проверки;
— Проверьте, не блокируются ли письма с подтверждением вашей почтовой службой. - После подтверждения кода вас перенаправит на второй шаг, где необходимо указать новый e-mail и нажать на кнопку «Подтвердить»;
- На новую почту придет код с подтверждением, его вы должны вставить в поле «Проверочный код» и нажать кнопку «Запросить». Адрес электронной почты на AliExpress будет изменен.
Как изменить почту если старая почта не доступна
При отсутствии оплаченного заказа, рекомендуется создать новую учетную запись напрямую. Это будет самый быстрый вариант решения.
Если же оплаченные заказы присутствуют, то необходимо связаться со службой поддержки. Сделать это можно выбрав пункт «Через службу поддержки» на странице подтверждения личности.

После того как вы попадете на живого оператора службы поддержки Алиэкспресс, объясните ему, что хотели бы сменить e-mail. Для подтверждения предоставьте, например, информацию об активных заказ.
Как сменить E-mail в мобильном приложении Aliexpress
Смена электронной почты в мобильном приложении Aliexpress довольно проста. Алгоритм действий очень схож с компьютерной версией. Для того, чтобы поменять e-mail, вам необходимо:
- Зайдите и авторизуйтесь в мобильном приложении Aliexpress;
- На главной странице кликните на блок «Профиль» в правом нижнем углу;
- Далее перейдите в раздел «Личные данные»;
- После этого кликните на блок «Об аккаунте», где указана ваша электронная почта;
- На открывшейся странице кликните на раздел «Почта»;
- После этого появится уже знакомое вам окно. Выберите необходимый вам способ смены e-mail.
На этом смена почты в мобильном приложении Алиэкспресс закончена. Наслаждайтесь покупками!
Дебилы!!!
Если у меня есть работающая старая почта, нафига мне менять её… И при работающей старой почте только дебилам непонятно как её поменять на другую.
Проблема в том, что почтовик перестал работать, где взять код со старой почты?
ну если почтовик не работает, то и ваша почта неактивна и код нигде не взять
Ну так и говорите. Если почтовый сервис перестал работать, то емейл уже не поменять, пароль не поменять, ни чего не поменять. Не кажеться вам, что очень криво сделано? Сделайте по человечески, возможность внесения изменений в аккаунт про помощи телефона.
Здравствуйте, свои предложения по изменению работы сайта Aliexpress и его структуре вы можете предложить в чате службе поддержки Aliexpress.