По нашим наблюдениям, все большее количество покупателей при отслеживании товара на Алиэкспресс, обнаруживают статус «Хранение в сортировочном центре». Посылка в данном статусе может находится по несколько дней, что и вызвало волнения покупателей. Мы изучили этот вопрос и разобрались, что означает данная ошибка и где где находится заказ.
Что обозначает данный статус?
Статус «Хранение в сортировочном центре» или по другому ( Inbound in sorting center) обозначает, что ваша посылка прибыла на специальный склад. Здесь все заказы проходят процесс сортировки и подготовки к таможенному оформлению. Далее формируется контейнер и ваша посылка направляется в следующий пункт маршрута.
Данный статус присваивается на одной из начальной стадии доставки. То есть посылка все еще находится в стране отправления (Китай, Вьетнам и т.д.). Однако, данный статус может отображаться при пересечении границы с РФ.
То есть статус «хранение в сортировочном центре» не должен вызывать у вас чувство страха за свою посылку. Это всего лишь промежуточные данные, через несколько дней он поменяется на другой статус.
Сколько времени посылка хранится в сортировочном центре?
В нормах обработки и хранения посылок в сортировочном центре время хранения указано от 1 до 3 дней. На деле, данное условие может быть не всегда выполнено. Причин для этого много. Мы постарались описать самые частые:
- Задержка обновления данных. То есть ваш заказ мог покинуть сортировочный центр во-время, но в результате задержек в обновлении, вы все еще наблюдается данный статус. Страшного в этом ничего нет, посылка в любом случае придет к вам.
- Отсутствие отслеживания посылки при прибытии в страну получения. Это наиболее частый случай для дешевых посылок. Не все продавцы предусматривают для покупателей возможность отследить заказ до конца. При прохождении таможни трек номер может быть скорректирован под Российский и в таком случае статус вашего заказа останется неизменным. В этой ситуации вам остается лишь ждать уведомления о прибытии посылки от сотрудников почты.
- Задержки с связи с большим объемом посылок. Особенно часто это может быть в период праздников. Сотрудники сортировочного центра не успевают разобрать все посылки и статус отправки может достигать от 10 до 14 дней. В этом случае вы должны понимать, что в праздники доставка может идти дольше и при заказе на Алиэкспресс учитывайте этот фактор.
Статусы, которые могут быть пока посылка находится в Китае
До попадания вашей посылки в сортировочный центр вы можете увидеть в отслеживании такие статусы как:
- Принято к обработке в сортировочном центре ( Accepted by carrier). Данный статус означает, что товар был передан в транспортную компанию.
- Подготовлено к отгрузке (Outbound in sorting center). Означает, что ваш товар упакован и готов к отправке
- Received in HGH01. Данный статус означает, что посылка прибыла на склад HGH01.
