Больше скидок в нашем Telegram

Бывают случаи, покупателю необходим чек о покупке с AliExpress. Например, для отчетности в бухгалтерию или для поиска утерянной посылки. Не все покупатели знают, как на AliExpress получить чек и выдают ли их вообще. В данной статье мы постараемся рассказать подробнее о том, где взять чек заказа.

Как получить чек с AliExpress

Чек от китайского продавца

При покупке товаров из Китая продавцы не прикладывают чеки, так как это не предусмотрено. Чтобы получить чек, продавцу нужно делать запрос в отделение почты, что занимает дополнительное время.

Для того, чтобы получить чек от Китайского продавца необходимо отправить ему запрос в личные сообщения.

Как получить чек с AliExpress

В сообщении укажите, что вам необходим чек о покупке товара. Писать лучше на английском языке. Если продавец не отвечает, то напишите еще раз. В результате продавец может скинуть чек или инвойс.

Чем инвойс отличается от чека?

Зачастую, продавцы вместо чека отправляют покупателю коммерческий инвойс. В нем, в отличии от чека указана еще информация о товаре, условия доставки, габариты посылки и др.

Как получить чек с AliExpress

Данный документ по факту также является чеком, только с более расширенной информацией. Поэтому вы можете его предоставлять в качестве чека. Если продавец отказывается отправить чек или инвойс, вы можете оставить на него жалобу.

Как получить чек при покупке на Tmall AliExpress

Если вы покупали товар в магазине Tmall, то получить чек гораздо проще. Для этого необходимо:

  • Перейти на страницу «Мои заказы» и найти необходимый товар. Он может быть во вкладке «Активные» или «Архив»
    как скачать чек алиэкспресс
  • Далее необходимо кликнуть на товар и на подробной странице найти ссылку «Скачать электронный чек»
    чек алиэкспресс
  • Откроется окно с ссылками на чеки (их 2). Кликните на любой и откроется страница с чеком
    чек aliexpress
  • Сохранить чек можно скриншотом

Также чек можно скачать через мобильное приложение аналогичным способом.

Когда приходит чек с Алиэкспресс?

Покупатель может получить чек с Алиэкспресс при условии:

  • 100% предоплата товара российских продавцов
  • После подтверждения заказа
  • При выигранном споре
  • При полном возврате товара

Оставьте комментарий