Больше скидок в нашем Telegram

Пользователи AliExpress чаще стали жаловаться на то, что при заказе товара у них запрашивают паспортные данные и ИНН. Не все покупатели рады оставлять свои данные на других ресурсах, поэтому обеспокоены данным требованиям. В данной статье мы расскажем, для чего нужны паспортные данные и ИНН на площадке и можно ли обойтись без них?

Для чего AliExpress требует паспортные данные?

Паспортные данные запрашиваются только для того, чтобы оформить вашу посылку на таможне, а также для служб доставки и оплаты. Самой площадке они не нужны. Алиэкспресс лишь выполняет функцию передачи паспортных данных в необходимые органы для успешного получения заказа покупателем.

Можно ли не указывать паспортные данные на АлиЭкспресс?

Указывать паспортные данные или нет, это право любого покупателя. Однако при прохождении таможенного оформления к вам может прийти смс уведомление от таможенного брокера. В нем будет указано, что вам необходимо предоставить паспортные данные, иначе посылка не пройдет таможню.

В случае отказа, ваш заказ вернется назад продавцу, а покупателю необходимо будет открывать спор и ждать возврата денежных средств.

Наш совет не бояться и все таки указать паспортные данные до заказа на Алиэкспресс. Все данные надежно защищены и предоставляются только специальным органам.

Можно ли заказать на Алиэкспресс без паспортных данных?

Попробовать заказать без паспортных данных можно. Для этого НЕ выбирайте в качестве доставки «Пункт выдачи», так как там обязательна сверка данных паспорта. Выбирайте доставку стандартным способом на почту. В таком случае есть шанс, паспортные данные и ИНН не потребуются.

Как ввести паспортные данные на АлиЭкспресс?

Для того, чтобы указать данные паспорта и ИНН необходимо:

  • Авторизоваться на площадке и перейти на страницу «Мой профиль»
  • В правом блоке выбрать «Адрес доставки»
    паспортные данные алиэкспресс
  • На странице будут отображены уже существующие адреса доставки. Необходимо нажать «Редактировать»
  • Далее откроется страница где внизу указан блок «Информация для таможни»
    паспортные данные алиэкспресс
  • В блоке необходимо заполнить все представленные поля
    • ФИО
    • Номер паспорта
    • Дата выдачи
    • Кем выдан
    • Дата рождения
  • После успешного заполнения всех полей необходимо нажать «Сохранить»

На данный момент ИНН на АлиЭкспресс указывать не нужно. Это поле было исключено.

Часто задаваемые вопросы

Зачем AliExpress запрашивает паспортные данные?

Паспортные данные запрашиваются Алиэкспресс для успешного прохождения таможенного оформления. Без них ваш заказ может не пройти таможню.

Почему AliExpress требует паспортные данные для таможни?

Паспортные данные необходимы таможне для того, чтобы вести учет заказов из Китая по каждому гражданину РФ. Это необходимо для того, чтобы исключить превышение суммы беспошлинного ввоза на территорию страны.

Что делать если не указал паспортные данные на AliExpress?

Если вы сделали заказ, но не указали паспортные данные на Алиэкспресс то не стоит переживать. Когда ваша посылка придет на таможню, то с вами свяжется таможенный брокер и попросит предоставить их. При успешном представлении данных ваш заказ направиться дальше к месту получения.

Оставьте комментарий

Комментарии
  1. Хотела сегодня оформить заказ на женские всякие пилочки и т.п. — сразу же, как только начинаю оформлять заказ — сразу просят заполнить форму с паспортными данными! Всегда заказывала с доставкой на ближайшую почту, так что, по умолчанию у меня ничего другого стоять не может, никаких пунктов выдачи! Вы же говорите, что просят при доставке в пункты выдачи…
    Не хочется оставлять свои данные еще и там, хватит что нас российские инстанции сливают. Расстроилась прям очень!

  2. Эксперт ALI
    1 ДЕНЬ НАЗАД
    Цитата: «Я вам ответил ниже. Скорее всего это глюк алиэкспресс. Попробуйте попозже, должно все ок быть»

    Ответ: Не глюк. На протяжении 2х дней тоже самое… Какое дело ср.ной таможне до моих данных? Пусть выполняют свою работу и не суют свой поганый нос туда, куда не следует.

    • Эксперт ALI Ответить

      Я не таможня, к сожалению, чтобы ответить на вопрос, какое дело у таможни до ваших данных. Ну вообще, работа таможни как раз и заключается в том, куда идет посылка, что за посылка и кому она идет.
      При оформлении заказа никогда не запрашивает данные по таможне, если не выбрана доставка в постамат или курьером. У меня также нет паспортных данных в аккаунте, но ничего не требует.
      В мобильном приложении тоже такая же ситуация?

      • Эксперт ALI
        2 ЧАСА
        Цитата: «Я не таможня, к сожалению, чтобы ответить на вопрос, какое дело у таможни до ваших данных. Ну вообще, работа таможни как раз и заключается в том, куда идет посылка, что за посылка и кому она идет.
        При оформлении заказа никогда не запрашивает данные по таможне, если не выбрана доставка в постамат или курьером. У меня также нет паспортных данных в аккаунте, но ничего не требует.
        В мобильном приложении тоже такая же ситуация?»
        Ответ: Во первых . Работа таможни заключается не в том куда и кому идёт посылка и уж тем более не в выведывании личных данных граждан. Работа ТУ(тамож. управ.) заключается в том, чтобы через границу не проходил или не уходил контрабандный или не зарегистрированный товар — это по поводу вашей не осведомлённости. Теперь второй ответ. Не старайтесь быть разумнее ответчика в диалоге. Ещё раз повторяю(поскольку я уже вам сообщал) — я не первый год пользуюсь услугами торговой площадки Али и прекрасно знаю как выбирать доставку. Никогда я не выбирал ни курьера, ни постамат — просто нет доверия таким способам. И поэтому у меня по умолчанию стоит доставка через почтовое отделение. Там что хватит нести чушь.

        • Эксперт ALI

          Я не понимаю, какой ответ вы хотите от меня получить? Если вас что-то не устраивает в работе AliExpress пишите непосредственно им. Я вам указал причины по которым могут требовать данные. К сожалению, на таможню и АлиЭкспресс я повлиять никак не могу. И если у вас требуют паспортные данные, то любо с вашим аккаунтом что-то не так, либо они реально нужны. Если, как вы утверждаете, это не техническая ошибка.
          Другим методом попробуйте, создайте новый аккаунт и попробуйте сделать заказ.

  3. Эксперт ALI ОТВЕТ АВТОРА
    3 ЧАСА НАЗАД
    Цитата. «Уважаемый, о чем вы вообще?) Паспортные данные требуются, когда заказываешь, например, в постамат. Также, выборочно могут попросить даже если на почту идет, если у них буду какие-то подозрения.
    Вам с таможни редко позвонят, скорее всего позвонит таможенный брокер для уточнения данных. Практика уже несколько лет как действует.»
    Ответ: Нифига вы не знаете. Даже выбора нет — почта или постамат. А есть предупреждение о требовании для таможни внесения данных.

    • Эксперт ALI Ответить

      Я же не экстрасенс, чтобы узнать, в каком формате у вас запрашивают паспортные данные. Если бы вы корректней написали, я бы сразу ответил как есть. А так, получается, я додумал и ответил. Не понимаю вашего возмущения, как будто алиэкспресс взял на вас уже кредит)

      • Эксперт ALI ОТВЕТ АВТОРА
        50 МИНУТ
        Цитата: «Я же не экстрасенс, чтобы узнать, в каком формате у вас запрашивают паспортные данные. Если бы вы корректней написали, я бы сразу ответил как есть. А так, получается, я додумал и ответил. Не понимаю вашего возмущения, как будто алиэкспресс взял на вас уже кредит).»
        Ответ: Ну, предположим — выкрутился… Тогда вопрос: На кой фиг таможне мой адрес при оформлении покупки — повторяю… именно при оформлении, где указаны мои данные, мой адрес и индекс почты на которую придёт посылка? Это поможет им избавиться от «поноса»? Они и так могут проследить путь посылки — не проблема. Так что про брокеров почтовых не надо ляля…

        • Эксперт ALI

          Я вам ответил ниже. Скорее всего это глюк алиэкспресс. Попробуйте попозже, должно все ок быть

  4. Странно! Избирательно как то требуют данные… Полторы недели делал покупку на авто аксессуары — ничего не запросили. А сегодня собрался купить подлокотник в машину за 2500 р. — подавай немедленно данные. Вообще то адрес и ФИО указаны по умолчанию. Для чего данные паспорта? Открыть кредит на него втихаря?
    Ebay уже на таком обхезался — потерял клиентуру. Теперь очередь за Али… Я смотрю на сайтах, которые получают возможность руководить с нашей страны — покупатели постепенно отказываются от услуг этих сайтов.

    • Эксперт ALI Ответить

      Паспортные данные нужны не AliExpress, а таможне. На какой стадии у вас попросили паспортные данные?
      На стадии оформления заказа появилась красная плашка у адреса? Если так, то это технический сбой.
      Можно подождать некоторое время и она исчезнет.

      Обычно, паспортные данные требуют когда уже посылка на таможне.

      • Для «Эксперт ALI». Слишком много сбоев стало — особенно после вмешательства российской стороны в оформление и дизайн…

        • Эксперт ALI

          К сожалению, это так. Я вот, например, сам не поддерживаю решения Али о новом дизайне, он супер неуодобный и пока что постоянно лагает. Но ничего с этим поделать, к сожалению, нельзя. Будем надеяться, что доведут идею обновления до ума и все будет работать корректно

  5. банк тоже гарантировал конфиденциальность однако данные можно было получить везде где не лень)))
    заказывая всегда на почту с меня потребовали паспортные данные!

  6. серию паспорта писать нужно?,или только номер?,если нужно то писать слитно с номером?,там максимум 10 символов

  7. Ну и бред, на кого это рассчитано, до этого 10 лет ничего не требовалось, а тут вдруг для таможни. Сказочники!

  8. Добрыйй день. И я тоже столкнулся с тем, чтоб доставка почтой (не таможней) требует подтвердить свою учётную запись. Это «подтвердить» кидает на страницу, где запрашивают паспорт. Но это перебор, у нас по законам РФ нужен паспорт для покупки.

    Что за ерунда, заводить новый аккаунт кто нибудь пробовал?

  9. При указании данных паспорта я получу уведомление письмо (бумагу заказа) на почтовый адресс проживания?

  10. Здравствуйте. Умоляю, помогите, пожалуйста, найти мой Заказ. 2 ноября я сделала заказ на смартфон Huawei Mate40 Pro7.0 со скидкой 49% и сразу оплатила Банковской картой 9865.04 рублей, но ни номера заказа ни уведомлений я не нашла нигде. Умоляю, пожалуйста, отправьте мне телефон или верните мои деньги. Умоляю. Скидываю вам скриншот.

    • Эксперт ALI Ответить

      Добрый день.
      Возможно, вы сделали заказ с другого аккаунта, даже это не заметив. И заказ на этом аккаунте не отображается.
      Также вы можете обратиться непосредственно в службу поддержки. Как связаться с оператором написано здесь — https://ali-obzor.ru/pomoshch/sluzhba-podderzhki-aliexspress/
      Я думаю, что все в порядке, и ваш телефон успешно доставляется.

  11. Во времена полного интернет беспредела, взять и передать паспортные данные, ага, сейчас шнурки поглажу и сразу займусь, потом по какой-то причине эта база данных куда-то улетит и начнется шоу, как у меня прозошло, что я в одно время и в один день, за валюту, сделал покупки в Стокгольме и Бостоне и сбер эти деньги списал, хорошо, что там квартиру у меня не купили, таможня на более умное наверное не способна, за купленный кондом в Китае будет мне звонить брокер, 😂😂😂😂😂 бред, до чего дошли. Да и потом, начнешь звонить и выяснять, сначала выслушаешь эту мозгомойку как они рады, а потом мы просим извинения что так произошло, но ничем Вам помочь не можем обращайтесь в полицию и тут же помогут😂😂😂😂😂😂😂.

    • Интересно, с какого таможенного перепугу Алиэкспресс стал требовать распортные данные? Ранее этого не было, посылки приходили (или не приходили), все прекрасно решалось без личных данных. Физическое лицо при зарубежной покупке не обязано предоставлять личные данные, только адрес. При оплате товаров Али ведь не требует паспортные данные владельца карты (а вдруг карта чужая?). Кто будет раздавать конфиденциальную информацию ради мелкой покупки в Али? С таким подходом Алиэкспресс потеряет львинную долю своих клинтов, все уйдут в Joom, где никто не требует личных данных покупателей.

      • Эксперт ALI Ответить

        Здравствуйте.
        Паспортные данные запрашивает не Китай и не AliExpress, а именно Российская таможня. Нужно это для того, чтобы отслеживать сумму ваших покупок за рубежом. Если вы превысите норму, то заплатите пошлину.
        И кстати, если вы заказываете на почту, то в 90% ваших паспортные данные никто требовать не будет.

        • Здравствуйте, почему я должен ждать пока мои данные верифицируют, разве я не могу сделать заказ сразу? И зачем нужна скан-копия моего документа, если я могу просто сообщить эти данные.

        • Эксперт ALI

          Добрый день.
          Где вы ждете? На Али или у вас запросил таможенный брокер?

        • Хочу заказать процессор за 7500р с доставкой по почте и тоже требуется заполнить данные и приложить фотографии паспорта. Вы не совсем точно осведомлены. Ничего я прилаживать не стану. Прощай АлиЭкспресс и мои 85 покупок.

        • Получается, что если заказываешь на почту, то таможня не интересуется суммой для пошлины, а вот если заказ в постомат, то сразу для таможни сумма важна… ответ очевиден))

        • Для «Эксперта ALI» — врёте!!!! Я сегодня заказывал товар на 2500 р. с доставкой именно через почту, и с меня потребовали данные паспорта. И с какого простите ляда 2500 руб. превышают допустимую норму оплаты?

        • Эксперт ALI

          Уважаемый, о чем вы вообще?) Паспортные данные требуются, когда заказываешь, например, в постамат. Также, выборочно могут попросить даже если на почту идет, если у них буду какие-то подозрения.
          Вам с таможни редко позвонят, скорее всего позвонит таможенный брокер для уточнения данных. Практика уже несколько лет как действует.

      • Это не нормально просить паспорт. Если у таможни вопросы ко мне почему они не интересуются у меня.
        Али прощай с такой политикой нам не по пути.