В личном кабинете Aliexpress вы можете увидеть множество статусов заказов, которые показывают, где находится ваша посылка. Некоторые статусы заказа являются промежуточными. Они отображаются в течение короткого времени, после сменяются другими. Иные статусы заказа долго отображаются в личном кабинете и не меняются.
Большинство статусов заказов интуитивно понятны для покупателей. Однако существует ряд статусов, которые достаточно трудно расшифровать. Одним из них является «Прибыло в страну назначения». В данной статье мы подробно расскажем, что означает статус заказа «Прибыло в страну назначения», где находится посылка, и через сколько можно будет получить заказ.
Что означает статус прибыло в страну назначения?
Прибыло в страну назначения — это статус заказа на Aliexpress, который означает, что посылка выбыла из Китая и прибыла в вашу страну. Перед дальнейшей транспортировкой по стране посылке необходимо пройти таможенное оформление.
При успешном прохождении таможенного контроля посылка направляется дальше по стране до места назначения. Однако, если у таможни появятся вопросы к вашему заказу, то они могут ее вернуть обратно продавцу в Китай.
Статус заказа «Прибыло в страну назначения» является промежуточным, в течение нескольких дней он сменяется на «Ожидает таможенного оформления».
Сколько ждать заказ при статусе Прибыло в страну назначения?
Достаточно сложно сказать точное время доставки заказа до места назначения, так как на это влияет множество факторов. При успешной проверки посылки таможенным контролем, вы можете получить заказ в течение 10-15 дней. Если же у таможни возникнут вопросы к вашей посылки или, например, вы неверно указали паспортные данные, то срок доставки может увеличиться на 7 и более дней.
Посылка прибыла в страну назначения и пропала
Существуют случаи, когда статус заказа «Прибыло в страну назначения» не меняется в течение долгого времени. Это может случиться из-за нескольких причин:
- Заказ был потерян до поступления на таможенный контроль;
- Таможенный контроль «загружен» большим количеством посылок и сотрудникам нужно время для проверки заказов. Такое зачастую случается в период проведения распродаж на Aliexpress;
- Случился технический сбой в программе отслеживания посылок
Если статус заказа «Прибыло в страну назначения» не меняется на протяжении 7-10 дней, то не стоит раньше времени переживать. Подождите некоторое время, в большинстве случаев посылка начинает двигаться и дальше и статус заказа меняется.
В случае, если статус заказа не меняется в течение месяца и более, то открывайте спор в личном кабинете Aliexpress и требуйте возврата денежных средств от продавца.
