При отслеживании заказа, пользователи AliExpress могут столкнуться со статусом «Dispatched from Office of Exchange». В этом статусе посылка может находится от недели до месяца и у покупателей возникает вопрос: как переводится данный статус и что он значит? В данной статье мы постараемся ответить на эти вопросы подробно и рассказать об данном статусе.
Dispatched from Office of Exchange — перевод на русский
Статус заказа «Dispatched from Office of Exchange» в переводе на русский язык означает «Отправлено из транзитного почтового отделения».
Если говорить подробнее, то статус говорит о том, что заказ прошел сортировочный цент и был отправлен из Китая в страну получения.
Dispatched from Office of Exchange относится к курьерской службе Сainiao. На Алиэкспресс статус можно отследить в личном кабинете, либо с помощью других сайтов по отслеживанию посылок.
Через некоторое время статус Dispatched from Office of Exchange изменится на «Прибыло в сортировочный центр«.
Также с помощью нашей формы отслеживания, вы можете узнать, где сейчас находится ваш заказ.
Посылка зависла на статусе Dispatched from Office of Exchange — что делать?
Бывают случаи, что посылка застревает в статусе Dispatched from Office of Exchange на несколько месяцев. На скриншоте выше видно, что заказ пробыл в данном статусе 4 месяца! К сожалению, точной причиной зависания заказов в данном статусе неизвестно. Скорее на это влияет целый ряд причин:
- Долгая отправка в страну назначения из-за большого объема заказов
- Посылка была утеряна при отправке
- Праздники в Китае (например, в Новый год никто не работает)
- др. причины
Если ваш заказ остановился на статусе Dispatched from Office of Exchange не переживайте. Наберитесь терпения, ведь заказ был уже отправлен и в любом случае придет в страну получения. Если же время защиты покупателя вышло, вы можете открыть спор на полный возврат денежных средств.
