Доставкой посылок с AliExpress занимается большое количество курьерских служб. Одни из самых популярных это Cainiao, Почта РФ, 5Post, DPD, 8express и др. Какая из служб будет доставлять ваш заказ обычно понятно еще на стадии оформления. Однако, бывают случаи, что покупатель не знает, что за компания будет доставлять его заказ. Здесь нужно смотреть по трек-номеру и определять службу доставки. Но это может произойти только тогда, когда товар доставляется из Китая. Если посылка идет со склада в России, то при отправке посылки указывается, что за служба доставки занимается вашей посылкой. В данной статье мы расскажем о службе доставки Цайняо доставка в Почту России.
Что значит Цайняо доставка в Почту России?
Цайняо доставка в Почту России — означает, что ваш заказ будет доставляться курьерской службой Cainiao в отделение Почты России. Данный тип доставки ориентирован только на Россию.
Такой вид доставки имеет преимущество в скорости. То есть товар доставляется не силами Почты РФ, а курьерской службой Цайняо. Также преимущество в том, что посылка идет не в постамат, а на почту. Срок хранения её увеличивается с 5 дней до 30. Те, кто хочет позже забрать посылку, оценят данное преимущество.
Отслеживание Цайняо доставки в почту россии
Отследить доставку Cainiao в Почту России можно несколькими способами.
- В личном кабинете AliExpress.
Переходите к товару и в блоке «История перемещений» будут отображены актуальные статусы заказа
- С помощью сайта Почты России.
В личном кабинете на странице товара скопируйте трек-номер заказа. Вставьте данный трек-номер в специальное поле на сайте pochta.ru
Как получить заказа при доставке Цайняо в Почту России?
Получение заказа стандартное, как и любое другое на Почте РФ. После того, как посылка поступит в отеделние Почты РФ, вам поступит уведомление. Возможно, на странице отслеживания заказа (в мобильном приложении) появится штрих-код, с помощью которого вы можете получить свой заказ. Если же штрих-кода нет, вы можете прийти на почту и продиктовать трек-номер.
Также можно дождаться письменного уведомления от почты, что ваш заказ пришел. И прийти с квитанцией на получение.
Здравствуйте, продавец дал вот такой трекномер — KSE118250, служба доставки — Цайняо в Почту России. Ни где не могу отследить товар, можете чем-то помочь?
Здравствуйте, к сожалению, у нас также посылка не отслеживается по этому номеру.
Номер моего товара RLN02798422. Со 2 апреля (когда возникла проблема с постаматом) мне не могут доставить мой товар.
Я звонил несколько раз на горячую линию — обещали доставить до 26 апреля. Доставка не произошла , даже никто не позвонил.
27 апреля, 05 мая, 15 мая — снова позвонил на горячую линию — оператор сказал, что снова отправит заявку в курьерскую службу.
очень медленно работает ваша доставка — месяц не могут привезти товар, либо товар потерян.
Прошу мне сообщить номер курьерской службы- я самостоятельно съезжу и заберу свой товар.
Либо назвать мне точную дату доставки и обязать курьера привезти мне товар в ближайшее время.
Здравствуйте, мы — информационный сайт о покупках на Aliexpress. Здесь мы размещаем только самые свежие купоны, промокоды и скидки на площадке. Также мы помогаем пользователям решить возникшие проблемы при работе с Алиэкспресс. Кроме того, здесь вы найдете подборки самых интересных товаров Алиэкспресс с подробным описанием, отзывами и ценами. На сайте не осуществляется покупка/продажа каких-либо товаров. Мы не занимаемся доставкой товаров. Вопросы к конкретным организациям и сортировочным центрам вы можете задать напрямую.
Прошу ответить , что происходит с посылкой , если ее не смогли доставить, не был дома, предупреждений ноль.
Здравствуйте, мы не можем ответить, где находится ваша посылка, так как вы не предоставили трек-номер.
писал продавцу он дал такой ответ что мне делать Дорогой друг, привет! Из-за региональных различий, возможно, мы не сможем дать вам ответ.
Размещайте заказы, мы предоставим вам доставку товара как можно скорее, пожалуйста, наберитесь терпения.
Aliexpress вернет вам деньги в залог, пожалуйста
Заказ товар 9 декабря,LV664898865CN трек номер,писали что др 25 придёт,ничего не пришло и заказ не отслеживается и спорт тоже не могу открыть, что делать?
Здравствуйте, в данном случае необходимо связаться со службой поддержки Aliexpress.
5113109470 дали такой трек и ничего не известна
Здравствуйте, это номер заказа. Для отслеживания посылки необходим трек-номер.
не получила товар TYZPH0017238407YQ
Здравствуйте, открывайте спор и требуйте возврата денежных средств от продавца.
6755039116711 мне дали такой номер отслеживания.С 20 января 2023 г.заказ перестал отслеживаться и имеет статус убыл из сортировочного центра.Хотя два других заказа от этого же продавца отправленные в этот же день .Имели другие номера отслеживания и уже прошли таможенное оформление.Что мне делать.
Здравствуйте, иногда заказы, оформленные у одного и того же продавца, могут иметь разную скорость доставки. Это зависит от множества факторов: вес товара, передал ли продавец все документы на заказ, имеет ли товар право пересекать таможенную границу и др. Поэтому то, что другие заказы быстрее добираются до вас, а один «застрял» — абсолютно нормально. По поводу заказа с трек-номером 6755039116711, 20 января товар покинул сортировочный центр Фэнган, Гуандун, Китай и был передан на дальнейшую транспортировку. Возможно, задержка связана с празднованием в Китае Нового года. Рекомендуем подождать некоторое время и не переживать по поводу заказа. Продавцам отводится около 60 дней на доставку товара. Если за это время товар не будет доставлен, то можно будет открывать спор и требовать возврата денежных средств.
Мне продавец дал такой трек 6549797798
Я не могу найти ни одной службы где такой трек. Что мне делать?
Здравствуйте, свяжитесь с продавцом и опишите свою ситуацию. Возможно, он дал вам ошибочный номер
Не получила товар. Трек TYZPH0016844075YQ
Здравствуйте, открывайте спор и требуйте возврата денежных средств от продавца
Ужасная служба доставки, обещали доставить 24.12 оплатила доставку, чтобы получить посылку к новому году подарок ребенку, RLCA00031117 посылка застряла в сортировочном центре, 5 дней лежит на складе, нельзя самой забрать, не дают адрес и номер телефона сортировочного центра, консультанты Цайняо отвечают ждите 5 дней, уверяют что доставка у меня бесплатная. Почта России доставляет быстрее и бесплатно. Почитала отзывы в интернете, поняла что посылку свою не получу.
Не получила посылку. Мою посылку отдали другому незнакомому человеку. Продавец на сообщения не отвечает.Деньги содрали, а посылки нет.
Здравствуйте, необходимо связаться с компанией доставки, чтобы урегулировать данный вопрос.
ПОВТОРНО ПРОШУ МОЙ ЗАКАЗ 14082377462646 НАПРАВИТЬ В МОЙ АДРЕС ТАК КАК Я ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ ПО УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЕ. НА ПРЕДЫДУЩИЙ ЗАПРОС ОТВЕТ Я НЕ ПОЛУЧИЛ.ЗАКАЗ ВОЗВРАЩЕН 17.12.2022 ИЗ Г. БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ ОТД.692806
Добрый день.Мой заказ 14082377462646со службы доставки ЦАЙНЯО не был получен в г.БОЛЬШОЙ КАМЕНЬ и возвращен в службу доставки 17 декабря.Прошу его повторно направить в мой адрес. Заказ не получил в связи с отьездом.
13 декабря я получил посылку в СДЭК . Вместо моего заказанного и оплаченного товара( заказ 5094872495375696 рыбачистка) я получил лист бумаги . Прошу прислать мой заказанный товар или вернуть деньги в сумме 1892.75₽
Подскажите а посылка может быть доставлена в абониментский ящик? Мне очень важна именно эта возможность.
Если посылка маленькая, а так нет
Отслеживала свою посылку должна была получить до 31 декабря, но вдруг пришло сообщение : ожидайте звонок курьера. Но курьер так и не позвонил, а мою посылку отдали незнакомому человеку. Деньги содрали , а посылки нету.
Здравствуйте, необходимо связаться с компанией доставки, чтобы урегулировать данный вопрос.