В октябре 2020 года курьерская служба Cainiao, принадлежащая Alibaba Group, запустила свою сеть постаматов. Туда будут доставляться заказы сделанные на AliExpress.

Пункты выдачи Cainiao будут размещаться в розничных магазинах, улицах и других объектах: бизнес центры, торговые центры и т.д. Всего курьерская служба планирует открыть более 1000 постаматов на территории России. Первые из них уже открылись в Москве. Далее постаматы Цайняо будут открываться в городах миллионниках.
Собственная сеть постаматов один из первых шагов бренда Cainiao для российской аудитории. Собственные пункты выдачи должны облегчить получение посылок с Алиэкспресс. В Китае Цайняо является технологической службой доставки день в день с удобным расположением точек. Вектор компании в России направлен на такое же развитие.
Ксения Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети Cianao в России
Постаматы Цайняо в Москве
Уже сейчас в Москве функционирует около 10 постаматов Цайняо. Найти их можно на карте 2Gis.
Вот примеры адресов некоторых из них:
- Открытое шоссе, 17 к4, 1 этаж (метро Бульвар Рокоссовского)
- Байкальская, 40/17 (метро Щёлковская)
- Проспект Мира, 95 ст2, 1 этаж (м. Алексеевская)
- Парковая 3-я, 53 (м. Щёлковская)
- Лётчика Бабушкина, 30 ст1, 1 этаж (м. Бабушкинская)
- Владимирская 2-я, 32 к1 (м. Перово)
- ТЦ Тимирязевский, Яблочкова, 21а (м. Тимирязевская)
- Инженерная, 15, 1 этаж (м. Бескудниково)
- Берёзовая аллея, 17 к2 (м. Ботанический сад)
- Дубнинская, 36, цокольный этаж (м. Бескудниково)
В дальнейшем сеть постаматов Cainiao в Москве будет только увеличиваться.
Постаматы Cainiao в Санкт-Петербурге
В СПб также открылось несколько постаматов Цяйняо. Посмотреть их адреса вы можете на карте.
- Кондратьевский просп., 68, корп. 4, Магнит (м. Площадь мужества. Режим работы 09:00 – 22:30)
- ул. Турку, 13, корп. 1, Мелодия Здоровья (м. Международная. Режим работы — круглосуточно)
Как заказать в постамат Cainiao?
Для того, чтобы заказать в пункт выдачи Цайняо необходимо:
- Перейти на страницу оформления заказа на AliExpress
- Под заголовком «Адрес доставки» выбрать «Пункты выдачи»
- В открывшемся окне выбрать необходимый постамат Cianao и нажать на кнопку «Confirm»

После этого ваша посылка удачно придет в выбранный пункт выдачи. По поступлению заказа в постамат, вам придет смс с кодом получения. Его необходимо ввести непосредственно в терминале постамата.
Cainiao — номер телефона в России
Телефон службы доставки Цайняо — +7 (495) 162-10-88.
Вы можете обратиться по данному номеру в случае если посылка уже пришла в постамат, но СМС с кодом получения вам не пришло.
Сделала заказ с доставкой в постамат Cianiao, посылка прилетела, но смс не пришла. И в почту тоже ничего не пришло. В итоге не смогла получить посылку. Кто ее доставлял по России, не знаю, обратилась а продавцу, он меня отослал к почте России. Почта России данную посылку не регистрировала. В итоге товара нет и денег нет. Открыла спор, но китайцы упорно не понимают что такое постамат
Добрый день. Попробуйте позвонить по номеру +7 (495) 162-10-88. Это телефон Цайняо в России.