В октябре 2020 года курьерская служба Cainiao, принадлежащая Alibaba Group, запустила свою сеть постаматов. Туда будут доставляться заказы сделанные на AliExpress.
Пункты выдачи Cainiao будут размещаться в розничных магазинах, улицах и других объектах: бизнес центры, торговые центры и т.д. Всего курьерская служба планирует открыть более 1000 постаматов на территории России. Первые из них уже открылись в Москве. Далее постаматы Цайняо будут открываться в городах миллионниках.
Собственная сеть постаматов один из первых шагов бренда Cainiao для российской аудитории. Собственные пункты выдачи должны облегчить получение посылок с Алиэкспресс. В Китае Цайняо является технологической службой доставки день в день с удобным расположением точек. Вектор компании в России направлен на такое же развитие.
Ксения Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети Cianao в России
Постаматы Цайняо в Москве
Уже сейчас в Москве функционирует около 10 постаматов Цайняо. Найти их можно на карте 2Gis.
Вот примеры адресов некоторых из них:
- Открытое шоссе, 17 к4, 1 этаж (метро Бульвар Рокоссовского)
- Байкальская, 40/17 (метро Щёлковская)
- Проспект Мира, 95 ст2, 1 этаж (м. Алексеевская)
- Парковая 3-я, 53 (м. Щёлковская)
- Лётчика Бабушкина, 30 ст1, 1 этаж (м. Бабушкинская)
- Владимирская 2-я, 32 к1 (м. Перово)
- ТЦ Тимирязевский, Яблочкова, 21а (м. Тимирязевская)
- Инженерная, 15, 1 этаж (м. Бескудниково)
- Берёзовая аллея, 17 к2 (м. Ботанический сад)
- Дубнинская, 36, цокольный этаж (м. Бескудниково)
В дальнейшем сеть постаматов Cainiao в Москве будет только увеличиваться.
Постаматы Cainiao в Санкт-Петербурге
В СПб также открылось несколько постаматов Цяйняо. Посмотреть их адреса вы можете на карте.
- Кондратьевский просп., 68, корп. 4, Магнит (м. Площадь мужества. Режим работы 09:00 – 22:30)
- ул. Турку, 13, корп. 1, Мелодия Здоровья (м. Международная. Режим работы — круглосуточно)
Как заказать в постамат Cainiao?
Для того, чтобы заказать в пункт выдачи Цайняо необходимо:
- Перейти на страницу оформления заказа на AliExpress
- Под заголовком «Адрес доставки» выбрать «Пункты выдачи»
- В открывшемся окне выбрать необходимый постамат Cianao и нажать на кнопку «Confirm»
После этого ваша посылка удачно придет в выбранный пункт выдачи. По поступлению заказа в постамат, вам придет смс с кодом получения. Его необходимо ввести непосредственно в терминале постамата.
Cainiao — номер телефона в России
Телефон службы доставки Цайняо — 8 800-301-45-35 и +7 (495) 162-10-88.
Вы можете обратиться по данному номеру в случае если посылка уже пришла в постамат, но СМС с кодом получения вам не пришло.
Не дурите людей! Телефон горячей линии 8800…..не работает. Сбрасывает вызов. До вас не дозвониться не достучаться! Ни какой обратной связи! Курьер вместо сообщения прислал смс со словом здравствуйте и все. Якобы потом сдал товар на склад. Ни проверить не найти ничего нельзя. Жулье?
Добрый день.
Никто никого не дурит. Там есть второй номер, по которому можно дозвониться. Читайте, пожалуйста, внимательнее статью
Там есть ещё номер 8 (800) 234-48-99, на нём отвечают, но не круглосуточно, а с 9 до 18 мск на сколько я помню
номер телефона недоступен, который начинается на 8 800, а по другому номеру звонить — платно. Как узнать код получения??? ничего не пришло
[Cainiao] Заказ AliExpress RLJ00274047 доставлен в постамат
Такое смс пришло. Но не понятно, где его забирать
Здравствуйте, как разместить постоматы в г.Казани? Имеются помещения в собственности, возможности ведения бизнеса!
Постамат по адресу: г. Москва, ул. Хабаровская, д. 8, 29.04.2022 не работает
RM320558967HK пропала посылка
Вы можете написать продавцу
Здравствуйте! Посылку RLV00235210 так и не доставили. Горячая линия не отвечает, звонки сбрасываются.
По истечению срока защиты покупателя вы можете открыть спор на возврат денежных средств
Как можно получить код для постомата. Начинаю ненавидеть алиэкспрес
Добрый день.
Позвонить на горячую линию компании, чьи постаматы